Problème avec un plug-in Jira dans Squash TM

Sébastien DENECHEAU

Bonjour,

 

Nous avons actuellement un problème avec le plug-in JIRA dans Squash, quand nous déplaçons un ticket dans JIRA pour le changer de projet, il n'apparaît plus dans Squash (il y a un message d'erreur)

L'éditeur de Squash (Hénix) est sur le problème et a des soucis pour le reproduire.

Pour l'aider dans son analyse, il souhaiterait avoir les logs de JIRA au moment où le problème se produit.

J'ai eu l'erreur ce matin (14/10/2016) à 8h02, il doit donc y avoir des traces de celle-ci dans notre instance cloud (https://groupe-eram.atlassian.net).

 

Pourriez-vous me fournir ces logs que je leur transmette pour compléter l'analyse.

 

Cordialement

 

Sébastien DENECHEAU

Jonas Andersson

Pardon my (lack of) french, but you are addressing the Atlassian user community. For problems with your cloud instance you need to open a case with the Atlassian support. You can do this as support.atlassian.com.