Estou tentando extrair do Jira Cloud (Jira Service Management, projeto SD) um relatório contendo todas as issues criadas entre 01/01/2026 e 31/01/2026 (total de 708 issues) com a data e hora exatas em que cada issue entrou no status “Em andamento” e posteriormente no status “Resolvido”. Já consegui validar minha autenticação e confirmar que tenho permissão para visualizar todas as issues, pois consigo exportar os 708 registros normalmente pela interface. No entanto, ao tentar obter o histórico completo de transições de status por meio de consultas técnicas, enfrento erros como 410 (Gone), 400 (Bad Request) e 404 (Not Found) via shell ou via JQL não aparece, ao buscar as issues ou acessar o changelog. Também testei diferentes variações de chamadas e parâmetros, mas continuo sem conseguir recuperar as datas de transição.
Gostaria de entender qual é a forma correta e atualmente suportada para extrair o histórico completo de mudanças de status das issues no Jira Cloud e qual seria a abordagem recomendada para obter essas informações de maneira confiável para um volume grande de tickets.
