Estou tentando excluir uma atividade que cadastrei no cronograma

Marcelo Mozart

Estou fazendo o seguinte>
1- Acesse meu espaço
2 - Abra o menu Listas
3 - Selecione um ticket
4- Peço para excluir

A resposta que eu recebo é 

Não é possível excluir esses ingressos
Primeiro você precisa da permissão do administrador

Sendo que eu sou o proprietário da conta.
O que eu preciso fazer para conseguir excluir um ticket?

Trudy P Claspill

Olá @Marcelo Mozart ,

A permissão para excluir uma tarefa é definida por Espaço do Jira, por meio das Permissões desse Espaço.

De que tipo de Espaço se trata? Clique no botão de três pontos ao lado do nome do Espaço no painel de navegação à esquerda. Quais são as duas últimas linhas exibidas na janela pop-up? Elas serão semelhantes a "Espaço de software, Gerenciado pela empresa". O método para verificar as permissões dependerá dessas informações.

Se você for um Administrador de Aplicativos do Jira, também poderá verificar as permissões para uma ação específica em um projeto específico.

Clique no ícone de engrenagem ao lado do seu avatar e selecione Sistema.

No novo painel de navegação à esquerda, haverá uma seção chamada Auxiliar de Administração. Abaixo dela, há uma opção chamada Auxiliar de Permissões. Selecione-a.

Preencha os campos e clique no botão Enviar.

Clique no link "Mostrar condições não atendidas" na parte inferior da lista para ver quaisquer requisitos que não foram atendidos para que o usuário especificado possa executar a ação especificada na tarefa especificada.

 

---

Hello,

The ability to delete an issue is allocated per Jira Space through the Permissions in that Space.

What type of Space does this concern? Click on the three-dots button next to the Space name in the navigation panel on the left. What do the last two lines in the pop-up say. It will be similar to "Software space, Company-managed". The method to investigate the permissions will depend on this information.

If you are a Jira Application Administrator you can also investigate permissions for a specific action in a specific project. 

Click on the gear icon next to your avatar and select System.

In the new navigation panel on the left will be a section labeled Admin Helper. Under that is an option named Permission Helper. Select that.

Fill in the fields and click the Submit button.

 

Click the "Show failed conditions" link at the bottom of the list to see any requirements that are not met in order for the specified user to execute the specified action for the specified issue.

 

I'm doing the following:
1- Accessing my account
2 - Opening the Lists menu
3 - Selecting a ticket
4- Requesting to delete it

The response I receive is:

It is not possible to delete these tickets.
You first need administrator permission.

However, I am the account owner.
What do I need to do to be able to delete a ticket?