Olá!
Gostaria de pedir ajuda para ordenar os grupos prioritários.
Atualmente, é possível ordenar as filas dentro dos grupos prioritários, mas não consigo alterar a ordem dos grupo prioritárias para melhorar a visão dos operadores do portal.
Olá Orlando,
Qual é exatamente o cenário/caso de uso que você está tentando realizar?
Ola @Orlando Oliveira Rodrigues
Bem-vindo à comunidade
Não existe a opção de ordenar grupos prioritários em uma ordem personalizada.
Olá! Obrigado pelo retorno.
Qual é o critério que é utilizado hoje para ordenação quando os grupos prioritários são criados?
Notei que não é por ordem alfabética e nem pela quantidade de filas dentro do grupo prioritário.
Isso se baseia na criação.
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