Não consigo abrir solicitação no portal de chamados mesmo tendo as permissões, podem me ajudar?

luiz_nascimento

John Funk

Olá Luiz,

Você mencionou não conseguir abrir um ticket no portal, mas isso geralmente significa que o tipo de projeto é um projeto do Jira Service Management. No entanto, nas suas capturas de tela, você está mostrando um projeto do Jira Software, que não usa um portal.

Pode explicar melhor o que você está tentando fazer? O portal está associado a um projeto diferente? Caso contrário, como é esse portal?