Löschen des Kontos

Question

Hallo,

leider war es ein Versehen das ich ein Konto bei Ihnen eröffnet habe. Mein Arbeitgeber macht alles digital und über Tickets. Diese konnte ich nie öffnen und habe irgendwie ein Konto bei Ihnen eröffnet. Nun möchte ich aber das Konto löschen und das geht nicht.

Ich brauche bitte dringend Hilfe.

Beste Grüße

Diana

Walter Buggenhout · Answer

Hi @Diana Pohl and welcome to the Community!

Unfortunately, it was an oversight that I opened an account with you. My employer does everything digitally and via tickets. I was never able to open them, so I somehow opened an account with you. But now I want to delete the account, and that's not possible.

Can you share a bit more details: what do you mean when you say 'you opened an account'? Did you create an Atlassian site (xxx.atlassian.net) or just an atlassian id (i.e. a user account with your email address in id.atlassian.com)

If you created a site, you should be able to remove it yourself by following the instructions in this support article series. As long as you haven't provided any payment details or have opened a free plan, the impact should be purely administrative.

If you still need assistance, you may want to reach out to Atlassian support directly.

Hope this helps!

Rebekka Heilmann (viadee) · Answer

Hallo @Diana Pohl - willkommen in der Community,

unter folgendem Link Atlassian account sollte die Option zum Löschen bestehen - das funktioniert nur, wenn der Account nicht zentral durch deinen Arbeitgeber verwaltet wird.

In letzterem Fall wäre der Account aber vermutlich ohnehin schon zentral erstellt worden.