Por que me sale el siguiente tipo de solicitud

Question

He configurado mi proyecto para solo tareas , cuando creo una nueva tarea desde JSM me aparece mis tipo de solicitudes más esta "NINGUN TIPO DE SOLICITUD" a que se debe favorece me ayuda que no salga

Gracias

Marc -Devoteam- · Answer

Hola @JOSE HOLGUIN  VIGO

Consulta la configuración del proyecto.

Si eres administrador del proyecto, a la derecha del nombre del proyecto, en la barra lateral, hay tres puntos. Selecciónalos y elige la opción "Configuración del proyecto" y, a continuación, la opción "Características".

Si no tienes la opción "Configuración del proyecto", contacta con el administrador del proyecto o de Jira para que realice las acciones por ti.

JOSE HOLGUIN VIGO · Answer

Hola gracias por tus consultas

Donde habilito  lo siguiente

"¿Está habilitada la función "Tipos de solicitud predeterminados" en el proyecto JSM?

¿Está este elemento de trabajo relacionado con el mismo proyecto?  Si correcto , solo me aparece cuando el agente crear una tarea en el portal  no aparece

¿Está conectado el esquema de tipo de trabajo correcto?

Supongo que si , como lo sabria?

Marc -Devoteam- · Answer

Hola @JOSE HOLGUIN  VIGO

¿Está habilitada la función "Tipos de solicitud predeterminados" en el proyecto JSM?

¿Está este elemento de trabajo relacionado con el mismo proyecto?

¿Está conectado el esquema de tipo de trabajo correcto?