Jira et Outlook

Sandrine Fargeton

Bonjour,

Non

 

 

 

 

Nous allons passer sur la dernière version d’Outlook et je ne trouve pas la façon d’installer Jira Cloud afin de pouvoir ouvrir des tickets à partir de mails reçus.

Version actuelle : version 2503 (built 18623.20156 office)

Version cible : 1.2025.319.100 (Production) / 20250320055.21 (version du client) / 134.0.3124.93 (version WebView2)

Avez-vous été confrontés à ce type de souci ?

Merci pour votre aide, bonne journée

Kris Dewachter

Bonjour @Sandrine Fargeton ,

Dans Jira Service Management, vous pouvez lier une boîte aux lettres afin que les e-mails soient importés dans ce projet.

Dans le projet, accédez à « Channels », puis choisissez « Add External Email », où vous pouvez lier une boîte aux lettres Microsoft.

 

Kris