Integração do google docs com o jira para criar tarefas

Jefferson Mathias

Olá, 

 

Gostaria de saber se existe alguma forma de conectar o google docs com o jira para criar automaticamente tarefa no kanban. Utilizei a opção de preenchimento de formulário nativo do Jira, porém precisa ter conta no jira para permitir acesso ao formulário, porém para a minha situação quem irá criar a demanda não tem acesso ao jira. 

 

A demanda irá vim da equipe do comercial (que não tem acesso ao jira) para equipe de implantação (que irá usar o jira). 

 

Dessa forma, existe uma automação em nosso CRM que possibilita que ele preencha automaticamente de acordo com os campos selecionados, as informações que queremos no docs, ai desse docs gostaríamos que o jira puxasse as informações e criasse a tarefa no kanban. 

Layssa Souza

Olá @Jefferson Mathias , veja se alguma dessas opções faz sentido para você:

 

É possível integrar o Google Docs com o Jira para criar tarefas automaticamente no Kanban. Como o Google Docs em si não possui uma integração direta com o Jira, você pode usar algumas abordagens para automatizar esse fluxo. Aqui estão algumas opções viáveis:

1. Usando Google Forms + Google Apps Script + Jira API

Se o seu CRM pode preencher automaticamente um Google Docs, você pode transformar isso em um Google Forms em vez de um documento tradicional. O Google Forms pode ser preenchido automaticamente via script ou integração do CRM, e ao ser enviado, um Google Apps Script pode capturar os dados e criar a tarefa no Jira via API.

Passos:

1. Criar um Google Forms com os campos necessários.
2. Usar um Google Apps Script para capturar as respostas.
3. Configurar o script para chamar a API do Jira e criar a tarefa automaticamente.

Exemplo de Google Apps Script para criar uma issue no Jira:

function createJiraIssue(summary, description) {
var url = "https://your-domain.atlassian.net/rest/api/3/issue";
var apiKey = "YOUR_ENCODED_API_KEY"; // Use autenticação básica (email + token API do Jira)

var headers = {
"Authorization": "Basic " + apiKey,
"Content-Type": "application/json"
};

var payload = {
"fields": {
"project": { "key": "PROJETO" },
"summary": summary,
"description": description,
"issuetype": { "name": "Task" }
}
};

var options = {
"method": "post",
"headers": headers,
"payload": JSON.stringify(payload)
};

var response = UrlFetchApp.fetch(url, options);
Logger.log(response.getContentText());
}

4. Configurar o script para ser executado sempre que uma nova resposta for recebida no Forms.

2. Usando Google Sheets como Middleware

Se você não pode substituir o Google Docs por um Forms, pode usar um Google Apps Script para monitorar uma planilha do Google Sheets.

Passos:

1. O CRM preenche um Google Docs com os dados.
2. Um script pode ser acionado para extrair os dados para uma Google Sheets.
3. Um script no Google Sheets captura os dados e cria automaticamente a tarefa no Jira via API

3. Conexão via Webhooks e API do Jira

Se seu CRM permitir o envio de Webhooks, você pode configurar um webhook para acionar uma automação no Jira via Automation for Jira ou diretamente via Jira API.

 

Atte,
Layssa Souza;