Bom dia
Alguns chamados abertos pelo e-mail não estão gerando o ticket (não abrem o chamado no Jira). Tenho algumas reclamações de clientes que estão enfrentando este problema. Solicito ao cliente para reenviar a mensagem e o segundo funciona normalmente. Como corrigir este bug?
Hi @Atendimento PowerRev ,
Há uma entrada de registro nos registros de e-mail? Gostaria de saber se o e-mail está chegando ou não.
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