¿Cómo puedo limitar el acceso al Centro de Ayuda a los clientes externo?

Question

Hola comunidad.

Estoy intentando limitar al acceso a mis clientes externos para que puedan ver sólo una formulario de un proyecto en específico sin la necesidad de que estos puedan ver los demás proyectos dentro del Portal del Centro de Ayuda.

¿Cómo es posible esto? ¿Qué tipo de permisos o credenciales deben tener los clientes externos en la configuración de Jira?

Fabian Lim · Answer

@s_reyna

Ok te entiendo.  Bueno prueba con uno y validas si lo bloquea.

s_reyna · Answer

Hola @Fabian Lim

Lo que pasa, es que tengo muchos proyectos en el portal y actualmente tienen habilitado la opción para que los clientes puedan hacer sus solicitudes mediante el portal, el tema aqui sería con los clientes externos ya que sólo serán 4 usuarios.

Fabian Lim · Answer

Hola @s_reyna

Probaste de configurar los otros proyectos individualmente para que estén restringidos?

Saludos,

Fabian