Portal - excluído ou suas permissões podem ter sido alteradas

camila_reis_isofort_com_br

Bom dia, pessoal!

Poderiam me ajudar?

tentando acessar uma central de solicitações de chamadas estou. Para isso, estou acessando meu portal onde tem o link para a central de solicitação, Porem, quando acesso Configurações do Portal, aparece essa mensagem (Como em anexo). 

 

 excluídas ou suas permissões podem ter sido alteradas

Esse portal não foi excluído, nem as permissões foram alteradas. Poderiam por gentileza, me ajudar a resolver esse problema?

 

Fernando Eugênio da Silva

@camila_reis_isofort_com_br , bem vinda à Atlassian Community!

Você está tentando acessar as configurações do seu projeto de portal ou acessar direto o seu portal de solicitações?

Pelo caminho que você está fazendo, você está indo para as configurações do projeto onde você não possui acesso para realizar ações, este não é o caminho correto para acessar o portal de solicitações.

Para acessar o portal de solicitações volte para a página inicial do seu projeto e você deverá ver um ícone chamado Raise a Request ou Crie uma solicitação. Ela irá te direcionar diretamente para o seu portal.

Caso ela não apareça, consegue compartilhar um outro screenshot do que aparece na página inicial ao acessar o projeto?