Hi @Barbara Fornes Ginard ,
Primero, al ser este un foro público, no publicaría mi correo electrónico. Dicho esto, ¿estás diciendo que no puedes iniciar sesión en Jira o que no puedes acceder a la sección de facturación? Para acceder a la facturación tienes que tener las misiones necesarias. Si no puedes iniciar sesión, ¿es por una contraseña olvidada o algo más? Si no eres el administrador de la organización, te recomendaría que primero te pongas en contacto con ellos para ayudarme a resolver este problema.
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