Hola! Les comparto mi problema; al querer exportar datos de incidentes en Jira Service Management * He creado un formulario con campos que no están vinculados a jira para que los usuarios reporten incidencias. * Al realizar una consulta en filtros no encuentro los campos de los formularios ¿Existe alguna forma de exportarlos o tengo que crearlos como campos personalizados en jira?

nav[aria-label="Primary Navigation"] { padding: 0; & ul { list-style: none; width: 100%; display: flex; flex-direction: row; justify-content: start; align-items: start; gap: 30px; padding: 0; & li { margin: 0; } & ul li { list-style: none; } } }

Cómo puedo exportar campos que no estan vinculados a un campo de Jira en formularios

Maria Fernanda Torres Perez_1qkzau

Hola! Les comparto mi problema; al querer exportar datos de incidentes en Jira Service Management

He creado un formulario con campos que no están vinculados a jira para que los usuarios reporten incidencias.
Al realizar una consulta en filtros no encuentro los campos de los formularios

¿Existe alguna forma de exportarlos o tengo que crearlos como campos personalizados en jira?

Accepted answers

John Funk

Hola María - ¡Bienvenido a la comunidad Atlassian!

¿Por qué quieres exportar la información? ¿Has intentado crear un filtro que muestre lo que quieres?

All comments

John Funk

Hola María - ¡Bienvenido a la comunidad Atlassian!

¿Por qué quieres exportar la información? ¿Has intentado crear un filtro que muestre lo que quieres?

Maria Fernanda Torres Perez_1qkzau

Hola.

He intentado crear un filtro pero solos los campos que agregue al formulario no aparecen en los filtros.

Cabe mencionar que los campos del formulario no están vinculados a un campo de jira

¿Debo crear el campo personzalido para vincular si lo quiero ver en filtros?

campos jira.png

Anexo una imagen que explica qué campos son los que no se visualizan en filtros.

PreProd Roadmap.jpg

La razón de exportar es para análizar datos y crear el filtro para hacer un panel.

John Funk

Sí, si desea utilizar los campos en un filtro o informar sobre ellos, lo mejor sería crear los campos personalizados y vincularlos en el formulario.

Maria Fernanda Torres Perez_1qkzau

GRACIAS!!

Welcome!

It looks like you're new here. Sign in or register to get started.

Quick Links

Find more posts tagged with

cloud

jira-service-management-cloud

jira-service-management