Sou administrador do sistema e não recebo notificações

ensitectecnologia

Olá,

 

Sou administrador do sistema e não recebo notificações quando os usuários interagem nas tarefas. Eles recebem quando eu crio, edito ou excluo, mas eu não recebo nada quando eles alteram algo. Já revirei as opções, inclusive a de Notificações, e nada.

Trudy P Claspill

Olá @ensitectecnologia ,

Bem-vindo à comunidade Atlassiana.

Há um ícone de sino no canto superior direito da tela onde você pode acessar notificações no aplicativo Jira. Você recebe alguma notificação aí?

Caso contrário, você precisará verificar a configuração de Notificações dos projetos afetados para confirmar se eles estão configurados de forma que você receba notificações e confirmar se os eventos relacionados a essas notificações estão ocorrendo.

Se você receber notificações de aplicativos, mas não notificações por e-mail, há duas coisas que você deve verificar primeiro.

As notificações estão indo para sua pasta de lixo eletrônico?

Você revisou suas configurações de notificação pessoal para garantir que não bloqueou o recebimento de notificação por e-mail. Verifique também as configurações de notificação do aplicativo que você possui. Você pode acessar suas configurações pessoais de notificação clicando no seu avatar no canto superior direito e selecionando Notificações.

Deixe-nos saber os resultados de sua investigação.

 

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

There is a bell icon in the upper right corner of the screen where you can access notifications within the Jira Application. Do you get any notifications there?

If not, then you would need to check the Notifications configuration for the affected project(s) to confirm that they are configured in a manner such that you should receive notifications, and confirm that the related events for those notifications are occurring.

If you receive in application notifications but not email notifications, then there are two things you should check first.

Are the notifications going to your junk email folder?

Have you reviewed your Personal Notification settings to ensure you have not blocked the receipt of Email notification. Also check the in application Notification settings you have there. You can access your personal Notification settings by clicking on your avatar in the upper right corner and selecting Notifications.

Let us know the results of your investigation.

 

I'm a system administrator and I don't receive notifications

Hello,

 

I'm a system administrator and I don't receive notifications when users interact with tasks. They get paid when I create, edit or delete, but I get nothing when they change something. I've already looked through the options, including Notifications, and nothing.