■概要
サービス管理とソフトウェアをオートメーションを使って連携させようとした際にエラーがございます
具体的にやりたいこと
「サービス管理上でチケットを作成し、特定者(Aと称)担当に変更した際にソフトウェア上で新しいタスクが作成される」
■再現手順
トリガー:問題が更新されました
条件を追加する:
・担当者割当て:担当者が「A」に変更された場合にのみトリガー起動
アクション:問題を作成する
ソフトウェア側で新しいチケットを作成する設定を行います。
作成するチケットのプロジェクト、イシュータイプ、概要、説明などの詳細を設定
■想定される挙動
担当者変更時、ソフトウェアのプロジェクトでチケット作成
■実際の挙動
エラーが発生しました
プロジェクト/タイプ ID のためのメタデータ作成が見つかりませんでした -
10000/10008
■環境
デバイス: PC
OS:macOS ver.14.4.1
ブラウザ: Chrome
■スクショ