HTMLのエクスポートを途中で止めてしまい、再度エクスポートを行おうとすると下記のメッセージが表示されてしまうのですが、改善方法はありますか？

Question

HTMLのエクスポート中に停止していまい、再度エクスポートをした際、「このタスクはすでに実行中です。」と表示され、再度エクスポートできません。

Hiromi Nishida · Answer

こんにちは、アトラシアンの西田です。

「このタスクはすでに実行中です。」が表示されている場合、バックエンドにてエクスポートの処理が行われている状態となります。ページ数や添付ファイルなどが多く存在するスペースでは、エクスポート完了までに数時間かかることが見込まれます。

エクスポートが完了しますと、「Export complete. Download here.」の文言が表示され、エクスポートファイルをダウンロードいただけるため、エクスポート実行画面をブラウザから閉じずに、ご確認いただけますと幸いです。