Protocole internet et latence jira software cloud

PARISATO Marie-Hélène

Bonjour, suis-je la seule organisation qui soit en protocole internet http1.1 au lieu du 2 préconisé dernièrement pour JIRA SOFWATE CLOUD ? 

Depuis mi aout de cette année nous constatons beaucoup de latence voire même de time out dans l'utilisation de JIRA SOFTWARE CLOUD.

La réponse de JIRA contacté pour est que nous devons changé de protocole internet car nous sommes en http1.1 et il faut utilisé le procotole http2.

Or, jusqu'à mi aout cela ne posait aucun problème.

Depuis cette même période, nous avons subi 2 incidents sur le CLOUD annoncés et gérés par JIRA.

Je trouve bizarre qu'on nous indique que les pbs sont du fait de notre protocole alors que les incidents sont courants sur le CLOUD. 

Et vous ? Etes-vous dans le même cas ? 

Chu Dam

Bonjour @PARISATO Marie-Hélène ,

suis-je la seule organisation qui soit en protocole internet http1.1 au lieu du 2 préconisé dernièrement pour JIRA SOFWATE CLOUD ?

Non je ne pense pas, mais il est grand temps de mettre à jour, ne serais ce que pour des raisons de sécurité et de performances.

Un article intéressant pour comprendre les différence entre HTTP/1.1 et HTTP/2: https://www.cloudflare.com/fr-fr/learning/performance/http2-vs-http1.1/

En 2015, une nouvelle version de HTTP appelée HTTP/2 est lancé. HTTP/2 apporte une solution à plusieurs problèmes que les créateurs de HTTP/1.1 n'avaient pas anticipés. HTTP/2 est notamment beaucoup plus rapide et efficace que HTTP/1.1. L'une des raisons pour lesquelles HTTP/2 est plus rapide tient à la manière dont il établit des priorités dans le contenu au moment du chargement.

Vos problèmes de performance sont clairement lié à l'usage de ce vieux protocole HTTP/1.1. Plus de détail avec la doc Atlassian ici: https://support.atlassian.com/organization-administration/docs/ip-addresses-and-domains-for-atlassian-cloud-products/

Downgrades to HTTP/1.1 significantly degrade the performance of modern web applications by causing transactions to become serialised. Page load and experience wait times can incur noticeable delays as a result.

Les problèmes côté Cloud Atlassian sont liés à autre chose: comme toutes plateformes Cloud, des incidents surviennent. Atlassian gère au mieux ces plateformes, mais des incidents arrivent... comme pour tout autre fournisseurs de service Cloud... 

Tous les incidents ou dégradation en cours sur le Cloud Atlassian peuvent être suivis en temps réel ici: https://status.atlassian.com/ 

Atlassian a le mérite d'être 100% transparent... contrairement à d'autres éditeurs... 

J'espère que cela vous aidera à mieux comprendre. 

Cordialement,
Dam