Erro ao incluir novos tickets - "Algo deu errado"

Dudu_odyd5u

<span>l</span>&aacute; <span>comunidade</span>, <span>Estamos</span> <span>enfrentando</span> <span>um</span> <span>problema</span> <span>ao</span> <span>tentar</span> <span>incluir</span> <span>novos</span> <span>tickets</span> <span>em</span> <span>nosso</span> <span>Jira</span>. <span>Ao</span> <span>tentar</span> <span>adicionar</span> <span>um</span> <span>novo</span> <span>ticket</span>, <span>recebemos</span> <span>a</span> <span>seguinte</span> <span>mensagem</span> <span>de</span> <span>erro</span>: "<span>Algo</span> <span>deu</span> <span>errado</span>. <span>Ocorreu</span> <span>um</span> <span>erro</span> <span>com</span> <span>nosso</span> <span>sistema</span>. <span>Atualize</span> <span>a</span> <span>p</span>&aacute;<span>gina</span> <span>e</span> <span>tente</span> <span>novamente</span>." <span>Al</span>&eacute;<span>m</span> <span>disso</span>, <span>encontramos</span> <span>a</span> <span>seguinte</span> <span>mensagem</span> <span>no</span> <span>console</span> <span>do</span> <span>navegador</span>:

async-atlassian-navigation-search.4057e0ba05356dcdd390.8.js:154 GET https://tige.atlassian.net/gateway/api/notification-log/api/3/notifications/count/unseen?source=atlaskitNotificationLogClient&currentCount=0 429

 

Alguém já enfrentou esse problema antes ou tem alguma ideia do que pode estar causando esse erro? Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda que você possa oferecer! Detalhes adicionais: - Plataforma: Jira - Mensagem de Erro: "Algo deu errado. Ocorreu um erro com nosso sistema. Atualize a página e tente novamente." - Mensagem no Console: async-atlassian-navigation-search.4057e0ba05356dcdd390.8.js:154 GET https://tige.atlassian.net/gateway/api/notification-log/api/3/notifications/count/unseen?source=atlaskitNotificationLogClient&currentCount=0 429