Realizei a extração de um relatório e identifiquei mais de mil chamados que preciso encerrar, gostaria de saber se existe alguma forma de encerrar um lote de chamados de uma única vez.
Boa noite @Gabriel Alves ,
Sim, o Jira Service Management possui uma funcionalidade para encerrar chamados em lote. Você pode usar a funcionalidade "Bulk Change" (Alteração em Lote) para realizar essa ação.
Para encerrar um lote de chamados, siga estas etapas:
Eu espero que isso ajude!
/Markus
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