O QA passou sem querer uma atividade como concluída. É possível retornar para a etapa anterior?

ISABELLE TEIXEIRA ALVES

O Fluxo não permite retornar para etapa anterior. Mas é possivel? 

Ste Wright

Hi @ISABELLE TEIXEIRA ALVES 

Can you confirm that you have...

• Transitioned an Issue to Completed accidentally
• Want to reopen it, but there's no option to

...is this correct?

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If yes, you'd need to modify the Workflow to allow for a return to the previous step if the transition does not exist now.

Depending on the Project Type, you can see how to update a Workflow here:

• Company-managed: https://support.atlassian.com/jira-work-management/docs/how-to-create-workflows/
• Team-managed: https://support.atlassian.com/jira-work-management/docs/how-to-create-workflows-for-team-managed-projects/

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If you'd like more specific assistance with what updates to make to the Workflow, please provide us some more details about it. A screenshot would be very beneficial for this.

Ste

 

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And in Portuguese (according to Google Translate)...

Você pode confirmar que tem...

• Transição de um problema para Concluído acidentalmente
• Quer reabri-lo, mas não há opção para

...está correto?

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Se sim, você precisaria modificar o fluxo de trabalho para permitir uma reversão para a etapa anterior se a transição não existir agora.

Dependendo do tipo de projeto, você pode ver como atualizar um fluxo de trabalho aqui:

• Gerenciado pela empresa: https://support.atlassian.com/jira-work-management/docs/how-to-create-workflows/
• Gerenciado por equipe: https://support.atlassian.com/jira-work-management/docs/how-to-create-workflows-for-team-managed-projects/

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Se você quiser assistência mais específica sobre quais atualizações fazer no fluxo de trabalho, forneça mais detalhes sobre isso. Uma captura de tela seria muito benéfica para isso.