Hallo zusammen, der User von Jira kann die Kommentare nicht sehen. Könnt ihr mir sagen, woran es liegt?
Vielen Dank im Voraus
Elena
Hallo @Elena Seitz
das sieht mir nach einer fehlenden Berechtigung aus, die in Deiner Jira-Instanz konfiguriert ist.
Das können vermutlich nur die Admins bzw. Betreuer Deines Systems analysieren und korrigieren, wir als Community haben ja keinen Einblick in die Interna Deines Systems.
Viele Grüße
Harald
Hallo @Harald Seyr , danke für die Rückmeldung. Ich bin selbe ein Admin. Die Berechtigungen habe ich geprüft und die Managerin hat den Zugriff. Das Problem ist, dass sie bei manchen Tickets keine Kommentare sieht. Früher hat sie immer die Kommentare gesehen. Viele Grüße Elena
evtl. sind die betroffenen Kommentare auf "Privat" gesetzt. Kannst Du das prüfen?
Hallo @Harald Seyr ,alle Kommentare waren als "Kunden antworten" gasenden. VG Elena
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