Configuración de campos

Question

Hola comunidad!

Es posible en un mismo proyecto asignar ciertos campos (personalizados) según el estado de la incidencia?

Por ejemplo tengo 4 columnas, siendo una de ella "testing". Quiero que en caso que una incidencia tenga este estado, me aparezca un campo personalizado con cierta información relacionada al testing que debe ingresar el usuario.

gracias

Karim ABO HASHISH · Answer

Hi @Alejandro Gayol Di Yorio

To better assist you with a proper solution, would you please elaborate more on the business scenario. for example, what are custom field you need to have and why it's important to fill these custom fields once the ticket enter the testing status.

Awaiting your return

Karim

Alejandro Gayol Di Yorio · Answer

No exactly. My need is the custom field appear when the task is in the specific column

Karim ABO HASHISH · Answer

Hi @Alejandro Gayol Di Yorio

For your need, it will be much easier. You just need to add a validator at the transition for "Testing" Status Check below.

Make Field mandatory when transitioning to a specific status

Results

Let me know how it went for you

Cheers,

Karim