タイムスタンプのフィールドが、Excelにエクスポートすると空白になる

mari amano

”受付日”というフィールド（タイムスタンプ）について質問です。

JIRA上では問題なく受付日の日時が表示されておりますが

Excelにエクスポートすると、日時が全て空白になり受付日を確認することができません。

スクリーンショットとエクスポートしたExcelデータを添付しております。

どのような原因が考えられますでしょうか。

 

■JIRAでは受付日が表示されている

↓

■Excelにエクスポートすると空白になる

エクスポートしたExcelデータ 

K.Kitajima

Atlassian Community をご利用いただき、誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、ご状況の確認のため下記を教えていただけないでしょうか。

• エクスポートの際、3rdパーティ製のアドオンアプリのご使用はありましたでしょうか。
• Jiraのエクスポート機能をご利用されている場合、どちらの画面やオプションよりエクスポート実行されておりますでしょうか。例：課題検索画面のエクスポートより、「XLSXをエクスポート」を押下 など
• 受付日のカスタムフィールドのタイプを教えていただけないでしょうか。
  歯車マーク → 課題 → カスタムフィールド → 対象のカスタムフィールドを検索し、タイプをご参照ください。

以上、よろしくお願いいたします。