Buenos dias a todos.
Recientemente, me entere que Jira permite la creacion de tickets a partir del envio de un correo electronico asociado al proyecto. Mi duda es ¿Existe alguna manera de especificar en que casos crear el ticket?
Quiero evitar el escenario en el cual un cualquier tipo de correo me genere un ticket y quedarme solamente con lo que si es una solicitud.
De antemano, gracias por su tiempo y apoyo.
Saludos.
