Bonjour, j'aimerais avoir le contact du service support de Atlassian pour plus d'information
Hello @Absa Thiam
Welcome to the community!!
Atlassian technical support team can be contacted through a support request. This can be raised here.
The general contact details for different teams are available here.
Hope this helps.
Regards,
--GG
----French translation using Google Translate----
Bonjour @Absa Thiam
Bienvenue dans la communauté !!
L'équipe d'assistance technique d'Atlassian peut être contactée via une demande d'assistance. Cela peut être soulevé ici.
Les coordonnées générales des différentes équipes sont disponibles ici.
J'espère que cela t'aides.
Salutations,
Bonjour @Gaurav
Merci pour l'information
Si vous avez une idée sur ma question précédente ( Comment puis-je avoir le nombre de bugs sur un projet et le nombre de bugs assignee a chaque Dev ? ) je suis a votre écoute. Merci
This can be achieved using the 'Two Dimensional Filters' gadget, available natively while creating dashboards on Jira.
Atlassian documentation for creating a dashboard is available here.
And details about gadgets is available here.
Kindly accept the answer if this helps.
Regards
Cela peut être réalisé à l'aide du gadget "Filtres bidimensionnels", disponible en mode natif lors de la création de tableaux de bord sur Jira.
La documentation Atlassian pour la création d'un tableau de bord est disponible ici.
Et des détails sur les gadgets sont disponibles ici.
Veuillez accepter la réponse si cela vous aide.
Salutations
J'ai déja utilisé cette piste mais çane résoud pas mon problème
Quand je filtre sur projet et type de ticket il me donne le nombre de Bug créer sur tout les projet que j'ai sur jira, le nombre de tache créer sur tout les projets sur jira etc.
Résultat attendu : J'aimerais avoir le nombre de bug sur chaque projet et le nombre de bug assignee a chaque Dev
Hi @Absa Thiam
For the particular eazyBI report on bugs by project and assignees, use dimensions "Project", "Issue Type", and "Assignee". On the columns, select measures "Issue created" to see each assignee's total amount of issues. You can also select measures "Issues resolve" and "Open issues" to see the progress. For example, the report might look like in the picture below:
Sometimes it is easier to start with examples. Please check out Demo account with several ready-to-use repro examples: https://eazybi.com/accounts/1000/dashboards/51711-start-simple.
I would recommend watching a training video (12 min) on how to build reports to cover the main concepts and possibilities: https://docs.eazybi.com/eazybi/learn-more/training-videos#Trainingvideos-Episode3:Startbuildingreport.
Best,
Zane / support@eazyBI.com
Bonjour @Zane eazyBI Support
Merci quelqu'un m'a deja recommandé cette application c'est ce que j'utilise en ce moment
Merci
Hello @Zane eazyBI support member @Gaurav
Now can you help me to create a metric that can calculate the tickets that are in progress?
The idea is that I have to calculate the time realized on each ticket ( Realized time = in progress - realized )
Then make an estimation in time of each ticket late or early ( Estimation - Realized time = late or early time )
Thanks
@Absa Thiam, thank you for your interest in the eazyBI app! There are many possibilities for what report you can build.
eazyBI offers two dimensions, "Status" and "Transition Status", to analyze issues by their statuses. Each dimension is designed for a different purpose. For example, use the dimension "Status" to group and filter issues by their latest status, but the dimension "Transition Status" to analyze status change history and time spent in each workflow status.
If you woudl like to see the issue count grouped by their current status, then add the dimension "Status" and measure "Issues created" on report columns (here is documentation on mentioned measure and dimension: https://docs.eazybi.com/eazybi/data-import/data-from-jira/jira-core-measures-and-dimensions).
More report examples of similar use cases with the dimension "Status":
If you would like to see how much time each ticket spent on each status, then you might want to use the dimension "Transition Status" and measure "Days in transition status" (here is documentation on mentioned measures and dimension: https://docs.eazybi.com/eazybi/data-import/data-from-jira/import-issue-change-history).
Report examples on similar use cases:
It looks like you're new here. Sign in or register to get started.
