AUTOMATISMO CAMBIO ESTADO CAMBIO FECHAS

Macarena Merino Rivero

Hola,

Me gustaría saber si es posible automatizar de alguna forma cuando en una tarea:

1. se cambie de estado Abierto a EN CURSO se cambie la fecha inicio de la tarea a cuando se realiza ese cambio

2. Se cambie de estado EN CURSO a Finalizado se cambie la fecha fin de la tarea

No se si asimismo en posible que la fecha inicio se actualice cuando se impute por primera vez en la tarea.

 

Resolvería muchísimos problemas de olvidos de los consultores/programadores...

 

Gracias!

Jack Brickey

Sí, esto es ciertamente posible con la automatización. Esto debería ayudarlo a comenzar a crear su regla.
Desencadenador: transiciones de problemas
condition - use el bloque if/else junto con el estado de la condición del Campo es igual a En Progreso
acción: edite el problema y establezca su campo de fecha en {{ahora}}

agregue su bloque else para su transición cerrada