インシデント管理のエージェントビューにおいて、エージェントビューのレイアウト設定画面に設置したいくつかのフィールドが実際のエージェントビューで確認できない状態になっています。
こちら、理由など分かりましたらご教示していただければ幸いです。
以下に、ご参考までに「Location」フィールドが見つからなかった際の画像を添付致します。
1)エージェントビューのレイアウト設定画面
「Location」を設置している。
2)エージェントビュー
「Location」が見つからない。
以上、宜しくお願い致します。
