Salve, ho creato una tipologia di ticket " defect".
Ora vorrei cambiarli flusso di lavoro ma non riesco!
Mi ha messo quello di default Jira e non riesco a cambiarlo.
ciao @fabrizio delogu
Dai una occhiata a questi post, magari possono aiutarti
https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/what-are-issues-and-requests/
https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/what-is-the-change-management-workflow-in-service-projects/
https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/customize-the-default-change-management-workflow/
https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/work-with-issue-workflows/
https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/customize-the-workflow-for-bugs/
https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/add-edit-and-delete-an-issue-workflow-scheme/
https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/configure-workflow-schemes/
Saluti
Ciao,
ho fatto quanto riportato nei vari link. Mi ritrovo sul progetto con un solo workflow attivo, dove gli ho associato i Bug, i Support e anche i defect. Ma se apro un defect, la gestione dei suoi stati è diversa dagli altri tipi di richieste aperte. Non capisco perchè i defect abbiamo un workflow diverso.
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