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Prefijo de Incidencia

Hola, quisiera saber si es posible cambiar el prefijo de la Incidencia actualmente los números se crean conforme al nombre del proyecto ejemplo SNA2-XX pero necesito cambiarlo a GTR-XXXXXX

si tengo 2 proyectos no se pueden empalmar dichos prefijos

saludos

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Jack Brickey_h10pa4

Necesitamos cambiar el nombre y la clave de su proyecto.

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Jack Brickey_h10pa4

Necesitamos cambiar el nombre y la clave de su proyecto.

si, necesito cambiar la clave y el prefijo del proyecto, lo necesito en este formato GTX-000000 puedo cambiar el prefijo pero no los numeros extra

Jack Brickey_h10pa4

no puede cambiar el formato del número. solo puede influir en el prefijo a través del número de proyecto.

como se puede cambiar si tengo varios proyectos y quiero que todos tengan el mismo prefijo GTX

no me deja duplicar el prefijo de multiples proyectos

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