How do I activate a workflow to communicate with Movidesk?

Lucas Fernandes Azevedo Santos

Como ativar um fluxo de trabalho para se comunicar com o Movidesk?

Fiz a integração entre Jira e Movidesk mas o fluxo de trabalho do Jira não interage com o movidesk. Já li a documentação oficial mas não conseguir configurar.

Link da documentação:
https://atendimento.movidesk.com/kb/article/6985/integracao-jira

Desde já agradeço!

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How do I activate a workflow to communicate with Movidesk?

I did the integration between Jira and Movidesk but the Jira workflow does not interact with movidesk. I have already read the official documentation but cannot configure it.

Documentation link:

https://atendimento.movidesk.com/kb/article/6985/integracao-jira

thank you very much!

 

Angélica Luz

Olá Lucas,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

Verifiquei a documentação do Movidesk e para fazer a integração é necessário utilizar um projeto clássico de software.

Caso você esteja utilizando um projeto next-gen, não será possível fazer a integração pois esse tipo de projeto não tem funções de post no fluxo de trabalho.

Qual o tipo de projeto que você está utilizando?

Caso seja um projeto clássico, apresentou algum erro quando você adicionou a função de post ou em algum outro passo?

Atenciosamente,
Angélica