Ativar notificações por email

Daniela Martins_w6ijax

Estou com dificuldade para configurar envio de email para o time de projetos quando atribuo uma atividade a eles. E quando eles concluem a atividade, também não recebo email de notificaçao. Tentei ler a documentação para configurar email do site doAtlassian, porém, retorna essa mensagem "Configuring JIRA's SMTP mail server to send notifications' was deleted"

Angélica Luz

Olá Daniela,

Obrigada por entrar em contato com o Atlassian Community!

Quando uma instância do Jira é criada, o email de entrada e os manipuladores de e-mail são automaticamente criados, então as notificações deveriam funcionar normalmente.

O que pode estar acontecendo nesse caso é que o esquema de notificações não está configurado para que você receba notificações ou seus colegas não estão como Observadores no ticket.

Por favor, vá nas Configurações do projeto > Notificações > Ações > Editar notificações e então em cada notificação você clica em Adicionar e você pode selecionar um grupo, um único usuário e assim por diante.

Os passos acima são para projetos clássicos, caso você esteja utilizando um projeto de última geração, o caminho é o mesmo, porém para editar é só clicar nos três pontinhos ao lado da notificação > Editar.

Para receber as notificações é importante que os usuários que desejam recebe-las sejam Observadores. 

Atenciosamente,
Angélica