nav[aria-label="Primary Navigation"] { padding: 0; & ul { list-style: none; width: 100%; display: flex; flex-direction: row; justify-content: start; align-items: start; gap: 30px; padding: 0; & li { margin: 0; } & ul li { list-style: none; } } }

Cómo integrar freshdesk a un proyecto en JIRA

Luciana Matijasevich

Necesito saber cómo se puede integrar un proyecto de JIRA a la plataforma de tickets de freshdesk.

Básicamente lo que necesito lograr es que, cuando se asigne fecha de vencimiento en incidencias de JIRA, esa información se refleje en FRESHDESK.

Así mismo, necesito que el estado que es modificado en JIRA se refleje en la otra plataforma.

Accepted answers

Hernan Halabi - Elite IT Consulting Group

Hola @Luciana Matijasevich vas a necesitar hacer uso de alguna aplicación como la siguiente

https://marketplace.atlassian.com/apps/1220105/freshdesk-jira-connector?hosting=cloud&tab=overview

All comments

Hernan Halabi - Elite IT Consulting Group

Hola @Luciana Matijasevich vas a necesitar hacer uso de alguna aplicación como la siguiente

https://marketplace.atlassian.com/apps/1220105/freshdesk-jira-connector?hosting=cloud&tab=overview

Luciana Matijasevich

Muchas gracias, logré implementarla pero sigo sin entender o poder mostrar en freshdesk la fecha de vencimiento que posee el problema en jira.

¿Con eso podes ayudarme?

Hernan Halabi - Elite IT Consulting Group

Tendría que ver más en fino la configuración y demás. Es lo que hacemos a diario así que por ese lado confío que podríamos ayudar. Necesito más visibilidad de tu entorno para que pueda aportar más

Luciana Matijasevich

Entiendo.

A lo que hago referencia es, cuando en una incidencia o problema en JIRA le agrego la fecha de entrega o vencimiento

captura jira.png

necesito que se muestre ese dato en el ticket de FRESH

captura fresh.png

Welcome!

It looks like you're new here. Sign in or register to get started.

Quick Links

Find more posts tagged with

cloud

jira-software