Minhas filas de tickets não recebem emails de domínios externos ao meu projeto. Como faço para meus clientes enviarem um e-mail para um endereço de suporte, e que isso gere o ticket no jira? Já está configurado o e-mail de suporte, mas como falei, só gera ticket se o e-mail for enviado do meu domínio padrão.. qualquer domínio externo não gera tickets.
