Outlookで受信した依頼メールをチケット化したい

[Ito Miyu]

ご担当者様

お世話になっております。

【質問】

Outlookメールで受領したメールをチケット化することは可能でしょうか？
可能であればやり方を教えていただきたいです。

【質問背景】

JIRAにて課題管理をするにあたり、外部から送られてきた依頼メール等をJiraのチケットに落とし込めたらいいなと思っております。

上記アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

[Jun Itokawa]

以下のドキュメントに詳細が紹介されております。

ご確認いただけますでしょうか。

https://support.atlassian.com/ja/jira-cloud-administration/docs/create-issues-and-comments-from-email/

宜しくお願い致します。