Tentei fazer o cancelamento do meu plano.. Achei que bastava trocar a opção premium para gratuita que estaria tudo certo. Infelizmente para minha surpresa, continuo sendo cobrada por um serviço que não estou utilizando e não consigo cancelar. Nem no site trello, nem atlassian! Estou me sentindo lesada e feita de boba. Tive que fazer uma solicitação e eu nem sequer sei se serei respondida. Não indicaria para ninguem pois no Brasil qualquer assinatura que você faça, é possível cancelar sem ter que falar com uma pessoa.
Entrei na comunidade para encontrar uma resposta sobre o cancelamento e todas as instruções que encontrei são falsas, não batem com as opções que o site/app disponibiliza. Estou muito decepcionada e não pretendo utilizar esse aplicativo nunca mais!