ログイン画面が真っ白になり進めません

[toku yuri]

お世話になります。Windows7で利用しております。

先日Sourcetreeを最新にバージョンアップしたところ、
ログイン画面が表示されずに進めなくなってしまいました。
「既存のアカウントを使用」というボタンから新しいウィンドウが出ますが、そのウィンドウ内になにも表示されない状況です。（真っ白です）

一度アンインストール、再起動、再度インストール等ためしましたが解消できておりません。

また、IE のインターネットオプション で
・信頼済みサイトに https://id.atlassian.com を追加
・全ての Cooikie を受け入れる ようにする
という対応を試みましたが、変化なしでした。
IEの設定リセットをしても、だめでした。

お手数ですが解決方法についてご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

[Ana Retamal · Accepted solution]

Hi Yurie! This issue has been reported at  SRCTREEWIN-7244. The development team is currently working on it together with the id.atlassian.com team. I recommend you to watch the bug ticket to get notifications about any updates or new workarounds that might arise.

There are a few workarounds listed in that page too, please follow them and let us know if they worked for you.

Hope that helps!

Ana

[naaho]

@toku yuri さん、ご利用ありがとうございます。Ana からの返答がありましたが、不明な点ありましたらお気軽に日本語でご質問ください。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

[竹歳健]

お世話になっております。

環境はwindows11（Home）でConfluenceを使用しております。

昨日あたりから、ブラウザ上(GoogleChrome）で使用しているアドレスへアクセスすると、

数秒の間（ページを読み込んでいる時）は内容が表示されているのですが、

その後ウィンドウ内の表示が真っ白になり、F5などで更新を行ってもすぐ真っ白の状態に戻ってしまう為、内容の確認と、情報の更新作業が出来ない状況です。

上記の方と同様の症状かと思われますが、

こちらの復旧解決方法をお教え頂けないでしょうか。

PCの再起動や、ログアウト、ログインなどを行いましたが、復旧できませんでした。

お手数ですが、ご確認の程宜しくお願い致します。