ログイン画面が真っ白になり進めません Edited

お世話になります。Windows7で利用しております。


先日Sourcetreeを最新にバージョンアップしたところ、
ログイン画面が表示されずに進めなくなってしまいました。
「既存のアカウントを使用」というボタンから新しいウィンドウが出ますが、そのウィンドウ内になにも表示されない状況です。(真っ白です)

一度アンインストール、再起動、再度インストール等ためしましたが解消できておりません。

また、IE のインターネットオプション で
・信頼済みサイトに https://id.atlassian.com を追加
・全ての Cooikie を受け入れる ようにする
という対応を試みましたが、変化なしでした。
IEの設定リセットをしても、だめでした。

お手数ですが解決方法についてご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

1 answer

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Hi Yurie! This issue has been reported at  SRCTREEWIN-7244. The development team is currently working on it together with the id.atlassian.com team. I recommend you to watch the bug ticket to get notifications about any updates or new workarounds that might arise.

There are a few workarounds listed in that page too, please follow them and let us know if they worked for you.

Hope that helps!

Ana

Naho Inuyama Atlassian Team Oct 04, 2017

@yurie tokutake さん、ご利用ありがとうございます。Ana からの返答がありましたが、不明な点ありましたらお気軽に日本語でご質問ください。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

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Published May 30, 2018 in Sourcetree

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