Ola Comunidade!
Gostaria de uma sugestão para um ajuste.
Possuo um projeto de ITSM onde usamos duas issuetypes, uma delas é a principal (Hardware) e a segunda são as sub-tasks.
Dentro desse projeto existem algumas particularidades.
- O portal é bloqueado para registro de novos tickets, apenas os admins do projeto abrem novos tickets.
- Usamos um campo custom de user picket para incluir usuários como se fosse o reporter, e com isso ele tem acesso do ticket via portal para visualização.
Atualmente preciso separar os acessos para os admins acessarem apenas o Type Hardware o os outros acessarem as sub-tasks que são designadas pelo Assignee.
Não acho pratico o uso de grupos para permissão pois o acesso das sub-tasks são dinamicos e o admin do projeto que inclui outras pessoas para receberem as sub-tasks.
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