Rendre un champ obligatoire dans un ticket

Anthony Bandrabur May 29, 2023

Bonjour,

 

Je souhaite rendre des champs obligatoire avant la fermeture d'un ticket mais je ne trouve pas comment faire .. Pourriez vous me guider ?

Merci

AnthonyCapture d’écran 2023-05-29 144904.png

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Trudy Claspill
Community Leader
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Community Leaders are connectors, ambassadors, and mentors. On the online community, they serve as thought leaders, product experts, and moderators.
May 29, 2023

Bonjour @Anthony Bandrabur ,

Bienvenue dans la communauté Atlassian.

Travaillez-vous avec un projet géré par équipe ou un projet géré par l'entreprise ? Ces informations s'afficheront en bas du panneau de gauche.

Pour rendre un champ obligatoire uniquement lorsque vous souhaitez fermer un ticket, il faudra modifier le workflow. Les étapes exactes pour ce faire et les autorisations requises varient selon que vous utilisez un projet géré par l'équipe ou un projet géré par l'entreprise.

Pour un projet géré par l'entreprise, seul un administrateur Jira peut modifier le workflow. Pour répondre à vos besoins, la transition du flux de travail vers le statut fermé nécessiterait l'ajout d'un validateur.

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/use-workflow-validators-for-company-managed-projects/

Pour un projet géré en équipe, les administrateurs de projet peuvent modifier le flux de travail. Pour répondre à vos exigences, la transition du flux de travail vers le statut fermé nécessiterait l'ajout d'une règle.

https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/add-or-remove-workflow-rules-in-team-managed-projects/

 

--

Hello,

Welcome to the Atlassian community.

Are you working with a Team Managed project or a Company Managed project? That information will show at the bottom of the panel on the left.

To make a field required only when you want to close a ticket will require modifying the workflow. The exact steps for doing that and the permissions required depend on whether you are using a Team Managed project or a Company Managed project.

For a Company Managed project only a Jira Administrator can modify the workflow. To achieve your requirement the workflow transition to the closed status would need a Validator added.

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/use-workflow-validators-for-company-managed-projects/

For a Team Managed project the Project Administrators can modify the workflow. To achieve your requirement the workflow transition to the closed status would need a Rule added.

https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/add-or-remove-workflow-rules-in-team-managed-projects/

 

Make a field required in a ticket

Good morning,

I want to make some fields mandatory before closing a ticket but I can't find how to do it.. Could you guide me?

THANKS

Anthony

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