Jak zacząć korzystać z Atlassian Community?

[#1]

Atlassian Community w skrócie to miejsce, w którym możesz wspólnie z innymi użytkownikami dzielić się wiedzą, uczyć, uzyskiwać odpowiedzi na pytania oraz śledzić informacje o wydarzeniach. Oto jak zacząć:

Rejestracja i logowanie

Domyślnie większość materiałów dostępnych nie wymaga konta i logowania, natomiast aby w pełni wykorzystać możliwości, kolaborować i tworzyć materiały trzeba się zarejestrować. Jeżeli używasz już jakiegoś produktu Atlassian i masz konto nie musisz dużo robić. Wystarczy zalogować się tym samym użytkownikiem i hasłem, lub będąc zalogowanym w innej aplikacji dostępnej online przejść na stroną Atlassian Community i dzięki SSO (Single Sign One) będzie się już również automatycznie zalogowanym. Jeżeli jednak nie posiadasz jeszcze konta zarejestruj się poddając podstawowe dane.

Co po zalogowaniu?

Po zalogowaniu można w pełni zacząć korzystać i warto po prostu zacząć przeglądać to co Atlassian Community oferuje. Codziennie tworzona jest olbrzymia ilość treści, w tym dyskusje i artykuły zarówno od użytkowników, partnerów, vendorów jak i pracowników Atlassian. Generalnie spotkać tu można wielu różnorodnych użytkowników. Tych którzy dopiero zaczynają oraz tacy, którzy nie jedno widzieli i słyszeli. Ekspertów bardziej wszechstronnych jak i osób które specjalizują się w konkretnych produktach. Najbardziej wytrwali użytkownicy (jak chociażby ja :)) pomagają budować społeczność odkąd była taka możliwość (czyli już grubo ponad 10 lat..)

W międzyczasie platforma zmieniała się wielokrotnie i generalnie cały czas się rozwija, co jakiś czas możemy cieszy się nowymi funkcjonalnościami. A rozwija się również dzięki naszemu udziałowi i feedbackowi. Najważniejsze to nie bać się zapytać, udzielić odpowiedzi. Wszyscy jeżeli tylko mogą chętnie pomogą rozwiązać problemy i rozwiać wątpliwości związane z produktami Atlassian.

Jak się tu odnaleźć?

Treści podzielone są na kategorie po produktach, lub kategoriach a nawet językach (tak jak przykładowo obecna grupa która umożliwia budowanie społeczności po polsku).

Warto zastanowić się co nas interesuje. Bez względu na to czy tylko przeglądamy, czy tworzymy warto udzielać się, zaznaczać to co nam się podoba, dawać feedback i dodawać ulubione treści do ulubionych.

Tworzenie treści możemy podzielić na kilka kategorii. Użytkownicy mogą zadawać pytania (Questions), dyskusji (Discussions) i artykułów (Articles)

O ile pytania i dyskusje są dostępne domyślnie, o tyle artykuły mogą być pisane tylko powyżej konkretnego poziomu osiągniętego za udzielanie się na Community (w tym wypadku poziom 4). Zanim oczywiście zaczniemy coś tworzyć warto zaznaczyć, że istnieją pewne zasady, których powinniśmy przestrzegać. Generalnie najważniejsza z nich to wzajemny szacunek i wspieranie innych użytkowników. Wszelkie negatywne rzeczy na pewno zostaną zauważone i jeżeli mocno zostaną przekroczone granice mogą zakończyć się nawet blokadą konta dlatego lepiej nie iść tą drogą.

Poziomy, odznaki, kudosy i inne…

Nawiązując do poziomów nie sposób nie wspomnieć, że każdą naszą akcją zwiększamy swoje doświadczenie i pomagamy budować tą społeczność. Za spełnienie warunków zostaniemy nagrodzeni punktami oraz odznakami (Badges). Niektóre z nich są takie które możemy zdobywać wielokrotnie inne unikalne, jednorazowe i wyjątkowe, dlatego warto na bieżąco śledzić to co się dzieje. Jako użytkownicy możemy również nagradzać punktami siebie nawzajem za to że chcemy komuś podziękować bezpośrednio lub po prostu za to że ogólnie robi dobrą robotę.

Z biegiem czasu jest to na pewno bardzo miło zobaczyć jak dużo się osiągnęło. Najbardziej udzielające się osoby na pewno zostaną zauważone i będą ubiegać się i przystąpić do specjalnych programów takich jak chociażby pozostanie Community Leaderem. To specjalna rola, dla osób które wyjątkowo się wyróżniają poprzez działanie na platformie online, organizowanie eventów pod szyldem Community (dawnie Atlassian User Groups) lub budowanie unikalnej treści, czy dzielenie się wiedzą.

Jedno jest pewne, bez względu na to czy mamy tylko chwilkę czasu czy dużo siły i wytrwałości na wykraczanie poza standard wszystko to co zrobimy pomaga w budowaniu najlepszej społeczności w sieci! Do czego oczywiście osobiście jako wieloletni użytkownik szczerze zachęcam. Naprawdę Warto!