K. Yamamoto

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優先度アイコンを変更する
Jira Cloudでは課題に表示される優先度アイコンが色のみで出し分けられており、識別しにくい場合があります。アクセシビリティを向上させるために、優先度アイコンの変更をご検討ください。 (1) 優先度アイコンの変更方法優先度のアイコンは下記URLの設定ページより変更していただけます。 https://<例>.atlassian.net/secure/admin/ViewPriorities.jspa * 各優先度の「編集」をクリックする* * フォームより「アイコンURL」を変更する（利用可能なURLは下記をご参照ください）* * 課題に表示される優先度アイコンが変更されているのを確認する*…
クラウド製品の認証をSAMLのみに限定する運用方法
クラウド製品にてIdPによるSAML認証のみを許可する方法を紹介します。 (1) 対象製品 * Jira Cloud * Confluence Cloud (2) 運用方法前提として Atlassian Access のSAML連携を有効化しておきます（サイトとは別に契約が必要です）。その状態で、下記の方針で運用することでIdPの認証のみに限定することが可能です。 * Atlassian Access の管理下のユーザーのみをサイトに招待する * サイトアクセスの設定で下記の項目は選ばないようにする* 招待設定 > ユーザーは他の人を招待できます * サイトに参加できるユーザー > 誰でも参加できます詳しくはドキュメントサイト…
Atlassian Cloudから送られてくるメールアドレスのドメイン
クラウド製品からのメールで利用されているメールアドレスのドメインが知りたい場合に有用な情報をご案内いたします。ホワイトリストなどを設定するためにご活用ください。対象製品 * Jira Cloud * Confluence Cloud クラウド製品で利用されているドメイン日本でご利用いただいているお客様の場合、メールの送信元にはおもに mail-us.atlassian.net のドメインが利用されております。詳しくはドキュメント Atlassian Cloud の変更 - 2018 年 5 月 28 日～ 6 月 4 日をご参照下さい。ホワイトリストを設定していただく場合は、ドキュメント Atlassian Cloud IP…
課題タイプや解決状況が言語ごとに作成されてしまう
(1) 発生している問題 Jiraの課題タイプおよび解決状況が、言語ごとに作成されてしまっている。例えば、課題タイプが「Story」と「ストーリー」という別々の名前で存在しておりプロジェクトによって使っているものが異なる。 (2) 現行の仕様 Jiraの仕様として課題タイプおよび解決状況はプロジェクト作成時の "既定の言語 (default language)" にもとづいて作成されます（以降では課題タイプについてのみ言及しますので、適宜解決状況としてお読み替えください）。したがって、過去に既定の言語の変更が行われた場合、それ以降に作成されたプロジェクトには変更後の言語での課題タイプが利用されています。 (3)…
Jira Cloud にてインデックス作成言語の変更がしたい
問題管理者にてログインしているが、下記URLにて設定項目のある「インデックス作成言語」の設定が行えない。 https://EXAMPLE.atlassian.net/secure/admin/EditApplicationProperties!default.jspa 解決策インデックス作成言語についてはサポートにて変更を承っております。日本語を対象にする場合は "Chinese/Japanese/Koren" へ設定できますので、お手数をおかけしてしまい恐縮ですがサポート (要ログイン) へお問い合わせください。なお、設定可能な言語は次の通りです（2018-07-05 時点）。 * Armenian * Basque *…
Windows 版 SourceTree 2.0.x が正常に起動しない
Windows 版の SourceTree 2.0.x が正常に起動しない場合、下記の回避策をお試しください。 (1) Internet Explorer の設定 SourceTree は埋め込みブラウザにて https://id.atlassian.com/ へアクセスを行い、登録を完了させるためログインを求めます。利用しているクライアントが SourceTree for Windows の場合は埋め込みブラウザとして Internet Explorer を用いており、クッキー関連で問題を起こしていることが考えられます。つきましては次の手順にて設定を反映後、再度認証をお試しください。 * Internet Explorer にて…
How to identify which page facing unrecoverable error and blocking Space PDF export
As one of best practices for business continuity planning (BCP), your team might want to export a whole space to PDF. However, some of Confluence page possibly contain invalid data and they block PDF export due to unrecoverable exceptions. I'll introduce some diagnosis approaches to identify which page is causing the…
Atlassianのロゴを利用したい
Atlassianのロゴについてはプレスキットより入手可能です。利用条件については Trademark > "Our logos" をご参照ください。詳しいご質問は trademarks@atlassian.com (英語) までお問い合わせください。
Atlassian Access の仕様の整理
■ Atlassian Access の仕様 Atlassian Access (旧称 Identity Manager) で中心になる概念は「organization (組織)」です。組織の管理は https://admin.atlassian.com/ より行っていただけます。詳しい設定手順はドキュメント組織の管理をご参照ください。また、下記にて組織に紐付けることができる各要素を整理しました。 * 1 : N = 組織 : サイト (例: https://sample1.atlassian.net/, https://sample2.atlassian.net/)* サイトの付け替え方法: Transfer products…
エラー "SSLRead() return error -9820" でリモートの操作が行えない
下記の場合の回避策を紹介します。 * Bitbucket CloudのリポジトリをHTTPSでgitに登録している際に、git push や fetch などを試みると "SSLRead() -9820 error" が発生してしまう回避策: (1) SSHでの公開鍵認証を設定する《推奨》リモートレポジトリの登録をHTTPではなくSSHで行う。設定方法は Set up an SSH key をご参照ください。SourceTreeを利用していてもSSHの指定は可能です。回避策: (2) HTTPで扱うサイズの上限を拡大する GitはHTTPでは標準で1MBしか扱えないため http.postBuffer を次の通り変更してください。…
Jiraにて期限の近い課題の通知を受け取りたい
Jiraの課題に期限を設定することができますが、その期限が近づいたときに通知を受け取る方法を紹介します。対象環境 * Jira Cloud 期限の設定の仕方まず期限を設定したいプロジェクトの設定 (settings) > 画面 (screen) を開き、「期限」フィールドを追加します。設定後には期限（期日）が設定可能になります。今回のように特定のフィールドを表示させたい場合、何を設定すればいいか迷ってしまった場合はフィールドヘルパーが便利です。期限をもとに通知を設定する下記例の JQL を参考に、フィルタを作成します。ここでは期限が過ぎている課題も含めて、次週までに期限がくる課題を対象にしています。 assignee =…
Jiraのチケット起票時にデフォルト値を設定したい
Jira Serverにおいて、課題作成時にデフォルト値を設定する方法を紹介します。次のスクリーンショットのように説明フィールドにテンプレートを表示させたいときなどに利用できます。設定方法クエリストリングで値を指定したリンクを用意することで、デフォルトの入力値をもたせることができます。例えば次のようなURLになります。 http://__BASE_URL__/secure/CreateIssueDetails!init.jspa?pid=10100&issuetype=1&summary=[機能名]…
パスワード変更をしたいが、「Oops, you've made a malformed request」エラーがでて設定ができない
アトラシアンアカウントのパスワード再設定からメールを受信し、そこに記載のリンクに飛んでも下記エラーが表示されてパスワードが設定できない！そんな場合の回避策を紹介します。 Oops, you've made a malformed request. 既知の不具合として報告されている ID-6249 に該当します。次の回避策を試してみてください。 * HTMLとしてメールを表示のうえリンクを開く（メールクライアントによってはプレーンテキスト表示だとリンクが破損している恐れがあるため） * メールに届いたリンクをコピーしてプライベートブラウザで開く（ブラウザのキャッシュおよび拡張機能の影響を排除するため）
Jira Cloudで1000件を超える課題をCSVエクスポートしたいとき
CSV形式でのエクスポートは課題一覧ページの "Export Excel CSV (all fields)" で行えますが、1000件の上限があります。別のサイトにデータを移行させる場合は、1000件だけでなく過去分も含めてインポートしたいところです。そういう場合は、作成日時ごとに区切ってエクスポートするといいでしょう。下記は2018年に作成された課題を抽出するJQLの例です。もし1年単位でも1000件を超えてしまうようであれば3ヶ月単位などより細かい粒度で試してみてください。 project = EX AND created >= 2018-01-01 AND created < 2019-01-01 ORDER BY created…
管理者として利用ユーザーのプロフィールを変更したい
管理者が利用ユーザーのプロフィールを変更するには別途 Atlassian Access を契約のうえドメイン検証を行う必要があります。詳しい手順はドキュメントドメインの設定をご参照ください。
SourceTreeの過去バージョンの入手先
SourceTreeでアップグレード後に不具合が発生するなど、従来のバージョンに戻したい場合は Sourcetree Download Archives から入手可能です。
Confluence Cloudバージョン確認の方法
Confluence Cloud のバージョンを確認する方法を紹介します。 * メニューの Help > About Confluence を選択する * 表示されるモーダル内の "License Information for Confluence Cloud" の下に表示されているのがバージョンです管理者および利用者が製品のバージョンを気にかける必要があることはほとんどありませんが、例えば2つのサイトで同じバージョンが動いているか確認したい場合などに有用です。
追加で build minutes や file storage を購入したい
このポストではBitbucket Cloudにて追加のbuild minutesやfile storageを購入する方法を紹介します。フリープランユーザーやその他のプランでも手順は共通です。追加方法 * (1-1) プランページへ遷移する* __USERNAME__ を対象のユーザー名やチーム名に置き換えてアクセスしてください https://bitbucket.org/account/user/__USENAME__/plans/ * (1-2) "Only pay for extra storage and minutes" のリンク先へ遷移する * (1-3) Billingの情報入力などページの指示に従う…
課題が起票されたときに任意の宛先に通知を送りたい
こんにちは、アトラシアンの山本です。 (1) 任意のアカウントへ通知する方法少し複雑になってしまうのですが、JIRAでは次の3つの機能を組み合わせることで任意のグループやユーザーに通知を送ることができます。 * カスタムイベント * 通知スキーム * 事後操作英語になってしまいますが詳しい手順はドキュメント Configure a custom event notification for a specific JIRA workflow transition or status を参考にしてみてください。…
JIRA Cloud で日本語の検索がおかしくなった
現象 * 従来は正常に動作していた検索クエリが期待する結果を返さなくなった。特に日本語の3文字以上の検索クエリで結果がおかしい。対象 * CJK (Chinese, Japanese, Korean) のマルチバイト文字でチケットを検索するケース原因直近のクラウド環境のミドルウェア構成変更の影響により、従来は必要なかった設定が求められるようになったことで期待通りに検索結果が表示できなくなっていることが疑われます。対策次の手順でインデクシング言語設定の変更をお試しください。 * 管理者としてログインする *…
プロキシのサイズ制限で git lfs のファイルがアップロードできない場合の回避策
ここでは組織内のプロキシサーバーによってクライアントへサイズ制限がかけられている場合に、サイズの大きなファイルを git lfs にてアップロードする回避策を紹介します。 (1) プロキシサーバーのサイズ制限の設定例典型的には Nginx の下記設定が該当します。詳しくはドキュメント Git LFS fails with error: failed to push some refs to をご参照下さい。 client_max_body_size proxy_request_buffering (2) クライアント側での回避策プロキシのサイズ制限に起因している場合は Bitbucket LFS Media Adapter…
プロキシのサイズ制限で git lfs のファイルがアップロードできない場合の回避策
This article was posted to inappropriate category. The article has been moved to プロキシのサイズ制限で git lfs のファイルがアップロードできない場合の回避策 - Atlassian Community. Thanks.
クラウド製品のストレージ容量の留意点 - Jira Cloud, Confluence Cloud
ここでは Confluence Cloud および Jira Cloud のストレージ使用量において管理者が留意すべき点を紹介します。 (1) ストレージ使用量の上限値についてドキュメント Atlassian Cloud ストレージポリシーに記載の通り、ディスク容量の上限が定められています。この上限を超過したからといって直ちに利用停止になることはありません。ただし、スクリプトでの操作などにより他インスタンスへ影響を及ぼしていることが疑われる場合は上限値を超えているかのいかんを問わず停止される可能性はあります。 (2) ストレージ利用状況の確認方法ストレージの容量は Jira と Confluence のストレージ…

優先度アイコンを変更する
Jira Cloudでは課題に表示される優先度アイコンが色のみで出し分けられており、識別しにくい場合があります。アクセシビリティを向上させるために、優先度アイコンの変更をご検討ください。 (1) 優先度アイコンの変更方法優先度のアイコンは下記URLの設定ページより変更していただけます。 https://<例>.atlassian.net/secure/admin/ViewPriorities.jspa * 各優先度の「編集」をクリックする* * フォームより「アイコンURL」を変更する（利用可能なURLは下記をご参照ください）* * 課題に表示される優先度アイコンが変更されているのを確認する*…
クラウド製品の認証をSAMLのみに限定する運用方法
クラウド製品にてIdPによるSAML認証のみを許可する方法を紹介します。 (1) 対象製品 * Jira Cloud * Confluence Cloud (2) 運用方法前提として Atlassian Access のSAML連携を有効化しておきます（サイトとは別に契約が必要です）。その状態で、下記の方針で運用することでIdPの認証のみに限定することが可能です。 * Atlassian Access の管理下のユーザーのみをサイトに招待する * サイトアクセスの設定で下記の項目は選ばないようにする* 招待設定 > ユーザーは他の人を招待できます * サイトに参加できるユーザー > 誰でも参加できます詳しくはドキュメントサイト…
Atlassian Cloudから送られてくるメールアドレスのドメイン
クラウド製品からのメールで利用されているメールアドレスのドメインが知りたい場合に有用な情報をご案内いたします。ホワイトリストなどを設定するためにご活用ください。対象製品 * Jira Cloud * Confluence Cloud クラウド製品で利用されているドメイン日本でご利用いただいているお客様の場合、メールの送信元にはおもに mail-us.atlassian.net のドメインが利用されております。詳しくはドキュメント Atlassian Cloud の変更 - 2018 年 5 月 28 日～ 6 月 4 日をご参照下さい。ホワイトリストを設定していただく場合は、ドキュメント Atlassian Cloud IP…
課題タイプや解決状況が言語ごとに作成されてしまう
(1) 発生している問題 Jiraの課題タイプおよび解決状況が、言語ごとに作成されてしまっている。例えば、課題タイプが「Story」と「ストーリー」という別々の名前で存在しておりプロジェクトによって使っているものが異なる。 (2) 現行の仕様 Jiraの仕様として課題タイプおよび解決状況はプロジェクト作成時の "既定の言語 (default language)" にもとづいて作成されます（以降では課題タイプについてのみ言及しますので、適宜解決状況としてお読み替えください）。したがって、過去に既定の言語の変更が行われた場合、それ以降に作成されたプロジェクトには変更後の言語での課題タイプが利用されています。 (3)…
Jira Cloud にてインデックス作成言語の変更がしたい
問題管理者にてログインしているが、下記URLにて設定項目のある「インデックス作成言語」の設定が行えない。 https://EXAMPLE.atlassian.net/secure/admin/EditApplicationProperties!default.jspa 解決策インデックス作成言語についてはサポートにて変更を承っております。日本語を対象にする場合は "Chinese/Japanese/Koren" へ設定できますので、お手数をおかけしてしまい恐縮ですがサポート (要ログイン) へお問い合わせください。なお、設定可能な言語は次の通りです（2018-07-05 時点）。 * Armenian * Basque *…
Windows 版 SourceTree 2.0.x が正常に起動しない
Windows 版の SourceTree 2.0.x が正常に起動しない場合、下記の回避策をお試しください。 (1) Internet Explorer の設定 SourceTree は埋め込みブラウザにて https://id.atlassian.com/ へアクセスを行い、登録を完了させるためログインを求めます。利用しているクライアントが SourceTree for Windows の場合は埋め込みブラウザとして Internet Explorer を用いており、クッキー関連で問題を起こしていることが考えられます。つきましては次の手順にて設定を反映後、再度認証をお試しください。 * Internet Explorer にて…
How to identify which page facing unrecoverable error and blocking Space PDF export
As one of best practices for business continuity planning (BCP), your team might want to export a whole space to PDF. However, some of Confluence page possibly contain invalid data and they block PDF export due to unrecoverable exceptions. I'll introduce some diagnosis approaches to identify which page is causing the…
Atlassianのロゴを利用したい
Atlassianのロゴについてはプレスキットより入手可能です。利用条件については Trademark > "Our logos" をご参照ください。詳しいご質問は trademarks@atlassian.com (英語) までお問い合わせください。
Atlassian Access の仕様の整理
■ Atlassian Access の仕様 Atlassian Access (旧称 Identity Manager) で中心になる概念は「organization (組織)」です。組織の管理は https://admin.atlassian.com/ より行っていただけます。詳しい設定手順はドキュメント組織の管理をご参照ください。また、下記にて組織に紐付けることができる各要素を整理しました。 * 1 : N = 組織 : サイト (例: https://sample1.atlassian.net/, https://sample2.atlassian.net/)* サイトの付け替え方法: Transfer products…
エラー "SSLRead() return error -9820" でリモートの操作が行えない
下記の場合の回避策を紹介します。 * Bitbucket CloudのリポジトリをHTTPSでgitに登録している際に、git push や fetch などを試みると "SSLRead() -9820 error" が発生してしまう回避策: (1) SSHでの公開鍵認証を設定する《推奨》リモートレポジトリの登録をHTTPではなくSSHで行う。設定方法は Set up an SSH key をご参照ください。SourceTreeを利用していてもSSHの指定は可能です。回避策: (2) HTTPで扱うサイズの上限を拡大する GitはHTTPでは標準で1MBしか扱えないため http.postBuffer を次の通り変更してください。…
Jiraにて期限の近い課題の通知を受け取りたい
Jiraの課題に期限を設定することができますが、その期限が近づいたときに通知を受け取る方法を紹介します。対象環境 * Jira Cloud 期限の設定の仕方まず期限を設定したいプロジェクトの設定 (settings) > 画面 (screen) を開き、「期限」フィールドを追加します。設定後には期限（期日）が設定可能になります。今回のように特定のフィールドを表示させたい場合、何を設定すればいいか迷ってしまった場合はフィールドヘルパーが便利です。期限をもとに通知を設定する下記例の JQL を参考に、フィルタを作成します。ここでは期限が過ぎている課題も含めて、次週までに期限がくる課題を対象にしています。 assignee =…
Jiraのチケット起票時にデフォルト値を設定したい
Jira Serverにおいて、課題作成時にデフォルト値を設定する方法を紹介します。次のスクリーンショットのように説明フィールドにテンプレートを表示させたいときなどに利用できます。設定方法クエリストリングで値を指定したリンクを用意することで、デフォルトの入力値をもたせることができます。例えば次のようなURLになります。 http://__BASE_URL__/secure/CreateIssueDetails!init.jspa?pid=10100&issuetype=1&summary=[機能名]…
パスワード変更をしたいが、「Oops, you've made a malformed request」エラーがでて設定ができない
アトラシアンアカウントのパスワード再設定からメールを受信し、そこに記載のリンクに飛んでも下記エラーが表示されてパスワードが設定できない！そんな場合の回避策を紹介します。 Oops, you've made a malformed request. 既知の不具合として報告されている ID-6249 に該当します。次の回避策を試してみてください。 * HTMLとしてメールを表示のうえリンクを開く（メールクライアントによってはプレーンテキスト表示だとリンクが破損している恐れがあるため） * メールに届いたリンクをコピーしてプライベートブラウザで開く（ブラウザのキャッシュおよび拡張機能の影響を排除するため）
Jira Cloudで1000件を超える課題をCSVエクスポートしたいとき
CSV形式でのエクスポートは課題一覧ページの "Export Excel CSV (all fields)" で行えますが、1000件の上限があります。別のサイトにデータを移行させる場合は、1000件だけでなく過去分も含めてインポートしたいところです。そういう場合は、作成日時ごとに区切ってエクスポートするといいでしょう。下記は2018年に作成された課題を抽出するJQLの例です。もし1年単位でも1000件を超えてしまうようであれば3ヶ月単位などより細かい粒度で試してみてください。 project = EX AND created >= 2018-01-01 AND created < 2019-01-01 ORDER BY created…
管理者として利用ユーザーのプロフィールを変更したい
管理者が利用ユーザーのプロフィールを変更するには別途 Atlassian Access を契約のうえドメイン検証を行う必要があります。詳しい手順はドキュメントドメインの設定をご参照ください。
SourceTreeの過去バージョンの入手先
SourceTreeでアップグレード後に不具合が発生するなど、従来のバージョンに戻したい場合は Sourcetree Download Archives から入手可能です。
Confluence Cloudバージョン確認の方法
Confluence Cloud のバージョンを確認する方法を紹介します。 * メニューの Help > About Confluence を選択する * 表示されるモーダル内の "License Information for Confluence Cloud" の下に表示されているのがバージョンです管理者および利用者が製品のバージョンを気にかける必要があることはほとんどありませんが、例えば2つのサイトで同じバージョンが動いているか確認したい場合などに有用です。
追加で build minutes や file storage を購入したい
このポストではBitbucket Cloudにて追加のbuild minutesやfile storageを購入する方法を紹介します。フリープランユーザーやその他のプランでも手順は共通です。追加方法 * (1-1) プランページへ遷移する* __USERNAME__ を対象のユーザー名やチーム名に置き換えてアクセスしてください https://bitbucket.org/account/user/__USENAME__/plans/ * (1-2) "Only pay for extra storage and minutes" のリンク先へ遷移する * (1-3) Billingの情報入力などページの指示に従う…
課題が起票されたときに任意の宛先に通知を送りたい
こんにちは、アトラシアンの山本です。 (1) 任意のアカウントへ通知する方法少し複雑になってしまうのですが、JIRAでは次の3つの機能を組み合わせることで任意のグループやユーザーに通知を送ることができます。 * カスタムイベント * 通知スキーム * 事後操作英語になってしまいますが詳しい手順はドキュメント Configure a custom event notification for a specific JIRA workflow transition or status を参考にしてみてください。…
JIRA Cloud で日本語の検索がおかしくなった
現象 * 従来は正常に動作していた検索クエリが期待する結果を返さなくなった。特に日本語の3文字以上の検索クエリで結果がおかしい。対象 * CJK (Chinese, Japanese, Korean) のマルチバイト文字でチケットを検索するケース原因直近のクラウド環境のミドルウェア構成変更の影響により、従来は必要なかった設定が求められるようになったことで期待通りに検索結果が表示できなくなっていることが疑われます。対策次の手順でインデクシング言語設定の変更をお試しください。 * 管理者としてログインする *…
プロキシのサイズ制限で git lfs のファイルがアップロードできない場合の回避策
ここでは組織内のプロキシサーバーによってクライアントへサイズ制限がかけられている場合に、サイズの大きなファイルを git lfs にてアップロードする回避策を紹介します。 (1) プロキシサーバーのサイズ制限の設定例典型的には Nginx の下記設定が該当します。詳しくはドキュメント Git LFS fails with error: failed to push some refs to をご参照下さい。 client_max_body_size proxy_request_buffering (2) クライアント側での回避策プロキシのサイズ制限に起因している場合は Bitbucket LFS Media Adapter…
プロキシのサイズ制限で git lfs のファイルがアップロードできない場合の回避策
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クラウド製品のストレージ容量の留意点 - Jira Cloud, Confluence Cloud
ここでは Confluence Cloud および Jira Cloud のストレージ使用量において管理者が留意すべき点を紹介します。 (1) ストレージ使用量の上限値についてドキュメント Atlassian Cloud ストレージポリシーに記載の通り、ディスク容量の上限が定められています。この上限を超過したからといって直ちに利用停止になることはありません。ただし、スクリプトでの操作などにより他インスタンスへ影響を及ぼしていることが疑われる場合は上限値を超えているかのいかんを問わず停止される可能性はあります。 (2) ストレージ利用状況の確認方法ストレージの容量は Jira と Confluence のストレージ…

K. Yamamoto Atlassian Team

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