パスワード変更をしたいが、「Oops, you've made a malformed request」エラーがでて設定ができない

K. Yamamoto

アトラシアンアカウントのパスワード再設定からメールを受信し、そこに記載のリンクに飛んでも下記エラーが表示されてパスワードが設定できない！ そんな場合の回避策を紹介します。

Oops, you've made a malformed request.

 

既知の不具合として報告されている ID-6249 に該当します。次の回避策を試してみてください。

 

• HTMLとしてメールを表示のうえリンクを開く（メールクライアントによってはプレーンテキスト表示だとリンクが破損している恐れがあるため）
• メールに届いたリンクをコピーしてプライベートブラウザで開く（ブラウザのキャッシュおよび拡張機能の影響を排除するため）