Manon Soubies-Camy Community Champion

Remember typing out the same support ticket questions over and over again? In 2014, that was my daily routine - and honestly, it wasn't fun. Fast forward to 2024, and I'm letting AI do it for me 🙌 Welcome to the first part of my "I can do it with a Rovo agent" series, where I'll show you how to transform your support…

Atlassian a récemment annoncé que Jira Software et Jira Work Management fusionnent en un seul produit appelé Jira. Quel est l’impact pour vous ? * Utilisateurs de Jira Software : Vous avez déjà accès aux nouvelles fonctionnalités. Aucune action n’est requise de votre part. Aucun impact sur vos projets existants ou sur la…

Hey everyone, Join the cloud revolution! Let @Caroline Adams and @Mike Rathwell show you the way in our upcoming live webinar. They're ready to unpack the secrets of successful cloud adoption, including: * Expert tips for a smooth Atlassian Cloud transition * In-depth case study: Roblox's journey and significant cost…

Le groupe ACE Lyon vous propose de découvrir le nouvel outil Atlassian conçu pour aider les équipes Produit à saisir et prioriser leurs idées facilement 💡 De plus en plus d'équipes s’intéressent à cette nouvelle solution. Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! 🗓️ Marquez votre calendrier : Jeudi 19 octobre, à…

Sur votre portail client Jira, un demandeur peut sélectionner le matériel impacté par son ticket. Vos agents savent directement quelle imprimante est en panne ou quel ordinateur a un problème de wifi. Et si vous facilitiez l'expérience client en leur enlevant l'étape de sélection du matériel ? Prenons l'exemple d'un…

Bonjour 👋 Nous avons créé de nouveaux fonds Zoom spécialement pour notre prochain ACE à distance, Maximisez votre productivité avec Jira Work Management et Atlas : Pour les utiliser : * Téléchargez le fond qui vous plaît : clic-droit puis "Enregistrer l'image sous" * Dans Zoom, cliquez sur l'icône ^ à côté de "Démarrer la…

Hey everyone, We all know that Cloud migration can be more complicated than expected. But with the right preparation, the benefits far outweigh the pain! Join us on December 7 at 11:00 AM ET for a webinar as we look at real-world examples of how organizations with complex situations have migrated successfully to Atlassian…

Bonjour ! Présentez-vous pour que nous apprenions à nous connaître : * Comment utilisez-vous les outils Atlassian ? * Dans quel secteur travaillez-vous ? * Qu’attendez-vous de ce groupe Atlassian en français ?

The automation team recently released a new trigger: Project created. Which made me think: what if we could automatically create a new Confluence space when a new Jira project is created? It would save us a lot of time and ensure we always have a Confluence space associated to a Jira project. Let's do it! 🔎 Gather your API…

Have you ever heard of Atlassian Company User Groups? It's about leading a user group inside your own organization to: increase internal product adoption, learn how your coworkers use Atlassian tools and share best practices. I recently started a user group at a French insurance company where I'm managing Jira and…

What if Jira could do all the boring work for you? Stop creating the same tasks every Monday morning, stop manually updating the parent issue of your subtasks, stop copying comments to linked issues: start using Automation for Jira 🪄 I have created a lot of automation rules in the past few years, and here are the steps I…

If you work in a support team, you know you can spend hours copying comments from one ticket to another. Good news: Automation can do it for you! I recently helped a support team working with two issue types: * Incidents, to fix unplanned issues that require emergency responses. * Problems, to track underlying causes of…

Bienvenue ! Ce groupe a été créé pour aider les utilisateurs francophones des outils Atlassian. * Par où commencer ? Vous êtes au bon endroit ! Commencez par lire les informations présentées dans ce post, puis présentez-vous ici pour faciliter les échanges. * Comment fonctionne ce groupe ? Sur Community, les questions sont…

Bonjour à tous, Nous sommes de plus en plus de participants à ce groupe, nous sommes tous francophones mais... où sommes-nous ? Dans quel pays, dans quelle ville ? 📍 Ajoutez votre marqueur ici pour nous montrer où vous êtes : Idée inspirée par @Fabian A_ Lopez _Community Leader - Argentina_ Florida_ California_ et @Isha ⚡️

Bonjour à tous ! Un peu plus d'une semaine après Atlassian Team 21, qu'avez-vous retenu des différentes annonces et conférences ? Quel produit avez-vous le plus hâte de tester ? Les conférences et keynotes sont toujours accessibles, vous pouvez les regarder à la demande ici : On-demand sessions. Si vous souhaitez passer…

We’ve been talking a lot about Jira Service Desk onboarding on Community recently: A is for Activate: Share your top Jira Service Desk onboarding tips for new users!, Jira Service Desk – Don’t be afraid, the journey begins with curiosity!. While these articles provide a great overview, let me focus on Jira Service Desk…