Ai Hirama Atlassian Team

とんでもございません。また何かありましたらお気軽にお知らせいただけますと幸いです。

アトラシアンコミュニティをご利用いただきありがとうございます。 恐縮ながら、現在Sourcetreeへのログインにおいて、弊社のアカウントであるAtlassianアカウントと、Bitbucketリポジトリのご用意をお願いしております。 大変恐縮ながら、Atlassianアカウントの共有は禁止させていただいております。詳細については Atlassian Cloud利用規約 の「2.5. 資格情報」をご参照ください。

このたびはご期待にそえず恐縮です。 また何かありましたらお知らせくださいませ。

ご返信いただきありがとうございます。 Confluence Cloudでは現在新しいエディタへの段階的な切り替えを進めておりますが、ご利用のサイトの状態によっては、旧エディタを使用できる可能性がございます。 サイドバーのプラス記号をクリックして一覧に「Blank page (old) (going away soon)」が表示されている場合、旧エディタを使用してページを作成していただけます。表示されない場合、旧エディタを使用していただくことはできません。 また、現在行番号を非表示にしたりタイトルを設定したりしていただくことはできません。 こちらについては次の機能リクエストをいただいております。よろしければウォッチや投票をご検討ください。 *…

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。差し支えのない範囲で、問題が発生している画面のスクリーンショットをご提供いただくことはできますでしょうか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 Confluence Cloudでは現在、新しい編集エクスペリエンスを提供する新しいエディタを提供しております。お客様ではこちらをご利用との理解でよろしかったでしょうか(エディタの見分け方についてはConfluence Cloud エディタのロードマップ の「ページで使用しているエディタの確認方法」をご参照ください)。 その場合、新しいエディタではこれまでのCode Block Macroに代わるものとして新しいコードの入力機能を提供させていただいております。詳細については次のページをご参照ください。 * Confluence での編集の改善…

問題を解決していただけたとのこと、何よりでございます。 はい、またいつでもお知らせください。

ご返信が遅れまして申し訳ありません。 一度、次の手順をお試しいただけますでしょうか。 * How to update HTTP(S) credentials in sourcetree > navigating to C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Atlassian\SourceTree and removing the passwd file. 問題が続く場合、次のページを参考に、Sourcetreeの情報の完全な削除をお試しいただけますか。 * How to Wipe SourceTree Preferences 

無事に問題を解決していただけたとのこと、何よりでございます。また何かありましたらお気軽にお知らせください。

お手数ですが、端末内でのSourcetreeのアカウント情報が意図したように設定されているかどうか、ご確認いただけますでしょうか。 手順がご不明な場合、ご利用のOSとSourcetreeバージョンをご教示いただけますか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 次の投稿を参考に、$PATH環境変数やlaunchd.confの構成情報を確認してみていただけますでしょうか。 * SourceTree can not create "Git Flow" Workflow

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。Chromeのシークレットウィンドウではログイン可能とのことで、ご利用のChrome拡張機能が影響している可能性が考えられます。お手数ですが一度すべての拡張機能を無効化し、1つずつ有効化しながら操作を試すことで、問題を発生させている拡張機能を特定してみていただけますでしょうか。

ご確認いただきありがとうございます。 何度も申し訳ありません。お知らせいただいたエラーメッセージはCLIで表示されているものと理解でよろしかったでしょうか。それともSoucretree等のツールでのエラーでしょうか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 問題の切り分けのため、ご利用環境についてもう少し詳しくお知らせください。 弊社ではConfluenceのクラウド製品とサーバー製品を提供しております。現在ご質問いただいているのはどちらについてになりますでしょうか？見分け方として、クラウド製品の場合はURLがhttps://XXX.atlassian.netの形式になります。それ以外であればサーバー製品となります。 どうぞよろしくお願いいたします。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 問題の切り分けのため、何点かご確認いただけますでしょうか。 > sshの鍵の問題なのかと思いましたが特に問題はなさそうです。 こちらについては具体的にどのような確認を行われましたか、差し支えない範囲でご教示いただけますでしょうか。 > bitbucketには問題なくログインできております。 こちらは対象のリポジトリにもアクセスできているとの理解でよろしかったでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 お困りの内容について、ご自身のAtlassianアカウントのメールアドレスの変更がうまく行えないとの理解でよろしかったでしょうか？ Atlassianアカウントのメールアドレスの変更は、次のURLで行っていただけます。 * https://id.atlassian.com/manage-profile/email 引き続きお困りのようでしたらお気軽にお知らせください。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 いただいたご質問について、次のご投稿でご案内させていただければと存じます。 * サブモジュール有→無となるようにリポジトリをチェックアウト/プルした場合にサブモジュールのファイルが残る

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。念のため一度、ご利用の端末の既定ブラウザをほかのものに変更したうえで認証機能をお試しいただけますでしょうか。

無事にアクセスしていただけるようになったとのこと、何よりでございます。 また何かありましたらお知らせください。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 こちらはTrelloについてのお問い合わせとの理解でよろしかったでしょうか？ 恐縮ながらTrelloの標準機能では、カードをコピーして編集するか、チェックリストをコピーしていただく必要がございます。 APIをご利用いただける場合、こちらを実現するプログラムを作成していただくことも可能かと存じます。 https://developers.trello.com/reference#introduction

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。お客様のBitbucketアカウントの状況を確認させていただきましたが、ロックされているような形跡は特に見当たりません。 お手数ですが調査のため、問題が発生している画面のスクリーンショットを、差し支えがない範囲でご提供いただけますか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。 私の環境にてお知らせいただいた環境および手順で、「api」のみのスコープでPATを追加して認証に成功するることを確認しています。念のため、PATの再発行をお試しいただくことはできますでしょうか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 過去のスレッドにて返信をご案内させていただきました。 * あるマシンで、あるユーザーだけがクローンができない どうぞよろしくお願いいたします。

アトラシアンの平間でございます。 横から申し訳ありません。Sourcetreeの古いバージョンでは現在、コードのリモート実行の脆弱性が確認されております。 * https://community.atlassian.com/t5/Sourcetree-articles/Sourcetree-for-Windows-CVE-2019-11582-Remote-Code-Execution/ba-p/1100986 つきましては脆弱性への対策も兼ねて、一度3.1.3へのアップグレードをお試しいただくことはできますでしょうか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。念のため、シークレットウィンドウや別のブラウザで問題が発生するかどうか、ご確認いただけますでしょうか。 引き続き問題が発生する場合、差し支えない範囲で問題の画面のスクリーンショットをご提供いただくことはできますでしょうか。

問題を解決していただけたとのこと、何よりです。 また何かありましたらお気軽にお知らせください。

ご返信いただきありがとうございます。 本件についてSourcetreeの担当エンジニアとも確認させていただいたのですが、Parallels Desktopの情報が端末内に残っており、それによって情報の競合が発生しているように見受けられます。 お手数ですが一度、Parallels Desktopのサポートにご状況をお知らせいただき、調査をご依頼いただけますでしょうか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 本件は「あるマシンで、あるユーザーだけがクローンができない」との重複であるように見受けられますため、そちらで引き続きご案内させていただければと存じます。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 次の記事を参考に、既存の認証情報の削除を行ってみていただけますでしょうか。 https://community.atlassian.com/t5/Sourcetree-questions/How-to-update-HTTP-S-credentials-in-sourcetree/qaq-p/297564 引き続き問題が発生する場合、お手数ですがエラーのスクリーンショットをいただけますか。

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしております。パスワードのリセットでは問題が解消されなかったとのことで、ご確認いただいたページにありますように、APIトークンの発行や、SSHのご利用をご検討いただけますでしょうか。