コード認証のコードが記載されたメールが届かない

t_noda

メンバーのメールアドレスを変更後、コード認証のコードが記載されたメールが届きません。

・メールアドレス認証のメール

・メールアドレスの変更依頼

の２通は正常に届きました。

違いとしてはFromが変更後のアドレスになっているか、御社のアドレスになっているかだと思いますが、現在不具合など出ていますでしょうか。

１時間以上待ってもこないのでご連絡させていただきました

 

Ricardo N

Hi t_noda,

Welcome to the community.

While checking your account, I saw that you created this community post using a free workspace, but you have two paid workspaces.

It would be preferable if you created a support ticket using one of your paid workspaces so we can assist you with this.

Please let me know your thoughts.

Regards,
Ricardo