Automação - Copiar o campo Responsável para uma nova issue

Question

Pessoal, bom dia!

Criei uma automação, no Jira Software, que gera uma nova issue, em um outro projeto, copiando vários campos da issue de origem, porém, a cópia do campo Responsável não funciona.

Na ação "Criar novo", já tentei usar SET, COPY e JSON, mas nenhum funciona, ou seja, o Jira sempre coloca o "Automation for Jira" como sendo o Responsável da nova issue.

Como consigo resolver esse problema?

Obrigado.

Layssa Souza · Answer

Certo, o problema que você está enfrentando acontece porque, por padrão, o Jira Automation cria a nova issue com o usuário do próprio Automation for Jira, e não copia corretamente o campo Responsável (Assignee).

Você já tentou alterar o Actor da automação? Você pode alterar o Actor para um usuário com permissões no outro projeto (exemplo: um admin ou um service account).

Isso pode evitar que o Jira force o "Automation for Jira" como responsável.

Além disso, uma alternativa, seria Usar a ação "Edit Issue" logo após criar a issue:

* Crie a nova issue normalmente, sem definir o responsável.
* Adicione uma nova ação "Edit Issue" imediatamente após a criação.
* Use o campo "Responsável" e defina como "Copy from Trigger Issue".

Isso pode ajudar a forçar o preenchimento do campo mencionado. :)

Vinícius Pereira · Answer

Olá Layssa,

Sim... já tentei esse e o outro JSON abaixo:

"fields": {

"assignee": { "name": "{{issue.assignee.name}}"

Nenhum funciona!!

Layssa Souza · Answer

Olá, @Vinícius Pereira

Veja se isso funciona para você:

{
"fields": {
"assignee": { "id": "{{issue.assignee.accountId}}" }
}
}

Aguardo seu retorno.

Atte,
Layssa Souza.