Jira Softwareで、画面右上の⚙マーク(JIRA管理)から、「アプリを管理」をクリックすると、画面が表示されるのが非常に遅いです。これは、仕様なのでしょうか？#とても運用に耐えられない遅さです。こちらのネットワーク環境の設定内容に問題があるのでしょうか？「Atlassian Marketplace の可用性をチェック」にも時間が掛かっており、最終的にサーバーに接続できません、と表示されます。(もちろん、ブラウザでは単独で接続できます)
Hi @小川晴道 and welcome,
it is a server issue. Try to fix your connectivity issue thorugh the following troubleshooting article https://confluence.atlassian.com/upm/configuring-marketplace-connectivity-306350947.html
If the issue persists, disable UPM connection:
To disable the UPM connection to the Marketplace:
Hope this helps,
Fabio
ありがとうございます。反応速度は速くなりました。では、Atlassian Marketplaceに接続できるようにするにはどうしたらよいのでしょうか？Firewallの受信の規則で、TCP Port 443 はすでに許可しています。また、「新しいアプリを見つける」メニューが表示されませんが、Marketplaceに接続できないことと関係があるのでしょうか？Marketplaceと接続したいです。
小川 様、
いつもお世話になっております。アトラシアン株式会社の鈴木です。
Atlassian Marketplaceに接続できるようにするためには、下記のドキュメントを参考にトラブルシューティング手順をお試しいただけますでしょうか。
https://ja.confluence.atlassian.com/upm/problems-connecting-to-the-atlassian-marketplace-273875718.html
また、 「新しいアプリを見つける」メニューが表示されない原因として、Marketplaceに接続できない状態である可能性が高いと考えられます。
もし、トラブルシューティングを行なっても問題が解決しない場合、下記のリンクからアトラシアンサポートにお問い合わせをお願いいたします。
https://support.atlassian.com/contact/
It looks like you're new here. Sign in or register to get started.
