Caché les tickets en fonction des client

mehdi chaibdraa

Bonjour,

   pour un des projets Jira. Nous allons devoir ouvrir notre projet à nos clients. 

imaginions que nous nous avons 3 clients: 

Client A 

Client B 

Client C 

exemple: 

  Lorsque le client A crée un ticket, nous avons un champ spécifique qui se nomme "client "(qui est une liste déroulante). le client A choisit sont entreprise et crée le ticket.

Je souhaite que les autres clients ne peuvent voir les tickets des autres clients.

Savez-vous si cela est possible?

J

Mohamed Benziane

Bonjour,

il faut utiliser les niveau de securité. Dans votre cas il faudra que l'utilisateur choisisse le niveau de securité ou bien avoir une regle automation qui va mettre a jour le niveau de securité lors de la création du ticket en fonction des champs renseignés.