Hemos creado una app totalmente gratuita para Jira Service Management llamada "Waiting List" la cual ya resultó ganadora en el Codegeist'22.
Esta app ayuda a mejorar la experiencia de los clientes de distintas formas:
- Ofreciendo visibilidad del tiempo de gestión del ticket, reduce la frustración y aumenta la satisfacción del cliente.
- Mejora la forma en la que el equipo gestiona su carga de trabajo, supervisando el estado de asistencia del equipo en función de los SLAs o el calendario.
- Proporciona una mayor transparencia, informando a los clientes cuándo serán atendidos.
En esta oportunidad, Atlassian ha decidido preguntarle a los usuarios cuál de las apps ganadores os parece más útil, entre las cuáles está nuestra app, la única hecha por hispanohablantes.
Ayúdanos y representa a esta comunidad de habla hispana, dejando en los comentarios de esta publicación, cuál es tu app favorita por categoría; la nuestra corresponde a la categoría de los equipos de TI.
Y si quieres alguna sugerencia, también te recomendamos chequear la app "Issue Templates Agent for Jira" en la categoría de los equipos de negocio.
¡Muchas gracias por tu ayuda y por hacer de esta comunidad algo más significativo!
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