Hola tengo un flujo de trabajo personalizado, en donde tengo varios estados y estos funcionan con normalidad, registrando la hora cuando se pasa de un estado al otro y dando la opcion de agregar una nota interna o responder al cliente, pero cuando paso al estado finalizado no me da la opcion de responder al cliente o dejar una nota interna y tampoco me registra la hora desde la transicion todos (hay dos formas de llegar a finalizado, una es el camino normal y otra es desde una transicion de todos pueden transicionar a finalizado, cuando se accede desde esta ultima no me registra la hora de la modificacion) que me falta modificar para que funcione?
De antemano muchas gracias.
